Családi pótlék-gyanúsítás: hogyan folytatták le brüsszeli adatelemzés 23 000 családot a brit adóhatóság tévesen
Az Egyesült Királyság legnagyobb adó- és vámhatósága, a HM Revenue and Customs (HMRC), jelentős hibát követett el a családi pótlék kifizetésének felfüggesztésekor. Egy hivatalos jelentés szerint a hatóság nem mérlegelte megfelelően a hatásokat, amelyek a jogosult kérelmekre gyakoroltak.
Hogyan indulott a családi pótlék elleni kampány?
Az HMRC úgy döntött, hogy felfüggeszt egyes kifizetéseket, miután a belügyminisztérium repülőgépek utaslistáit rendelkezésére bocsáta. Ezek az adatok állítólag azt mutatták, hogy ezer szülő költözött külföldre, miközben továbbra is igényelte a családi pótlékot. A kezdeti pilot projektben a hatóság keresztben ellenőrizte a repülőgépek utaslistáit a fizetés adataival, így kiszűrve azokat, akik az Egyesült Királyságban laknak. Azonban az első bevezetésnél ezek az ellenőrzések nem voltak jelen.
A téves családi pótlék-felfüggesztések számai
A Nemzeti Könyvvizsgálói Hivatal (NAO) jelentése kimondja, hogy az első bevezetés nem megfelelően figyelembe vette a kérelmekre gyakorolt hatást. A felfüggesztött kifizetésekből több jogosult kérelmet érintett, mint szükséges lett volna, és sokan nehezebb feltétellel kellett bizonyítsák a jogosultságukat. A hatóság elismerte, hogy tapasztalt munkaerő hiányában nem végezték el megfelelően az adó- és illetményadatok ellenőrzését.
Valós történetek a családi pótlék-mellőlés következményeiről
Az egyik szülő például egy norvégiai menyegzőre akart utazni, de az eseményt lemondott, így nem is repült. Egy másik esetben egy nőt olaszországi költözésnek nyilvántartottak, mert a családja nem szállt fel a gépre, mert a gyermek görcsölt a felszállás előtt. Ők is a 23 000 felfüggesztett család közé tartoztak.
Egy lengyel-brit állampolgár, Agnieszka, aki pénzügyi szektorban dolgozott, egy heti nyaralás után kapta a felfüggesztő levelet. Varsóba repült, de Edinburghban tért vissza, és a belügyminisztérium nem rögzítette a hazatérést. „A levél hokkent ért, és nagyon stresszes és felzaklató volt az egész élmény. Próbáltam beszélni az HMRC-vel, de olyan, mint falba ütni a fejem” – mesélte Agnieszka.
Az HMRC reakciója és a jövőbeli lépések
Az HMRC már többször elnézést kért a tavalyi hibákért, és elismerte, hogy a kérelmek 71%-a jogosult volt a családi pótlékra. A hatóság azt mondta, hogy a visszajelzéseken keresztül – telefonhívások, levelek és képviselői beadványok – azonosította a problémákat, és ezután újra bevezette az adó- és illetményadatok ellenőrzését.
A jelentés szerint a hatóság nem nevezett ki egyetlen felelős vezetőt sem a projekt irányítására, ami alapvető döntéseket hagyott megfelelő ellenőrzés nélkül. Az HMRC szóvivője elismerte, hogy a 2024-25-ös évben mintegy 270 millió fontot igényeltek helytelenül külföldön élők, és a 2025 augusztusa és októbere között megnyitott esetek 60 millió fontot védtek meg az adófizetők számára.
Mit tanulhatunk a családi pótlék-adatok kezeléséből?
A Nemzeti Könyvvizsgálói Hivatal arra ösztönzi a hatóságot, hogy a jövőben az innovatív módszerek mellett is figyeljen a jogosult kérelmekre gyakorolt hatásokra. Az adatelemzés és a mesterséges intelligencia egyre fontosabb szerepet játszik a családi pótlék és más támogatások kifizetésének ellenőrzésében. De vajon hogyan lehet elérni az egyensúlyt a családi pótlék visszaélések elleni küzdelem és a jogosult családok védelme között?